Widerrufsrecht
İade ve Para İadesi Politikası – Buldan Culture
Son Güncelleme: 02.12.2025
Buldan Culture olarak müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ürünlerimizi satın alan müşterilerimizin güvenli ve rahat alışveriş deneyimi yaşaması için iade ve para iadesi süreçlerimizi aşağıda bulabilirsiniz.
1. İade Koşulları
-
İade talebinde bulunabilmek için ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde bize ulaşmalıdır.
-
Ürün, kullanılmamış, yıpranmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
-
Özel yapım, el dokuması veya kişiye özel ürünlerde iade kabul edilmemektedir (sipariş detayında aksi belirtilmedikçe).
2. İade Süreci
-
İade talebinizi info@buldanculture.com adresine sipariş numarası ve iade sebebinizle birlikte bildirin.
-
Talebiniz onaylandığında size iade adresi ve kargo talimatları iletilecektir.
-
Ürün bize ulaştığında kontrol edilir ve koşullara uygun bulunursa iade işlemi başlatılır.
3. Para İadesi
-
İade edilen ürün koşullara uygunsa, ödemeniz 7 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine iade edilir.
-
Kargo ücretleri iade kapsamında değildir; ürün iadesi sırasında oluşan kargo ücreti alıcıya aittir, aksi belirtilmedikçe.
4. Hasarlı veya Hatalı Ürünler
-
Ürününüz hasarlı veya hatalı olarak teslim edilmişse, lütfen 3 gün içinde bizimle iletişime geçin.
-
Hatalı veya hasarlı ürünler ücretsiz olarak değiştirilir veya iade edilebilir.
5. İletişim
İade ve para iadesi süreci hakkında sorularınız için:
E-posta: info@buldanculture.com
Telefon: 0533 617 03 60